お申込みに必要な情報

お申込みの際、以下の内容についてお尋ねいたします。事前にご確認ください。

• ご契約者／お申込者のお名前、連絡先（日中連絡可能な電話番号）
• 料金番号　　※「ご使用量のお知らせ（検針票）」をご参照ください
• ガスのご使用を停止される場所の郵便番号、ご住所
• ガス給湯器の設置位置（玄関ドア付近／ベランダ／その他）
• 訪問ご希望日および時間帯
• （※SHIZGASでんきをご契約中のお客さまのみ）SHIZGASでんきの解約希望日

ご指定可能な時間帯

※インターネットでのお申込みの場合は、申込み日の翌日から数えて5日目以降（土日祝含む）1ヵ月後までのお日にちをお選びください。

※インターネットでのお申込みの場合は、当社からのメール連絡を以て、訪問日時の確定とさせていただきます。

ご使用停止（閉栓）作業

・お約束いただいた時間帯に、係員がお客さま宅を訪問し、プロパンガスのご使用停止（閉栓）の作業を行います。
　※訪問時間帯は、当日の交通事情等によりやむを得ず前後する場合がございます。

・原則としてお客さまのお立会いは不要です。
　ただし、以下①～③のいずれかに該当する場合は、お立会いが必要となる可能性があります。
　　①　給湯器がベランダに設置されていて、寒冷期の凍結・破損防止のために水抜き作業が必要な場合
　　②　建物入口がオートロック式になっている場合
　　③　ガス料金に未納があり、現金での精算が必要な場合
　お立会いが必要と当社が判断した場合は、当社よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。

・選択された時間帯以降はガスはお使いになれません。確実にガスを使わない時間帯の設定をお願いします。
　例）13:00~17:00を希望→13:00以降はガスをお使いになれません。

・作業時間については、おおむね10～15分前後を予定しております。ただし当日の作業状況によっては、作業時間が変わることがあります。

・ご使用停止（閉栓）作業について、費用をいただくことはありません。